11月15日，公司組織QC小組活動基礎知識培訓，各直管部生產副經理、主任工、質量科長、技術科長、項目經理、項目技術負責人等共127人參加培訓。
    本次培訓由公司工程管理部進行授課，培訓內容圍繞QC小組概念、QC小組的性質和特點、QC小組的宗旨和作用、QC小組的組建和注冊登記、QC小組的活動程序（PDCA循環(huán)）、QC小組成果報告的編寫和評審等內容進行。
    2011年，公司申報國家級QC小組活動成果獎4項，其中二等獎兩項、三等獎兩項。本次培訓為公司第一次大規(guī)模組織的QC培訓，QC小組活動將在今后陸續(xù)展開。
 
注釋：QC小組是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的各種問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。

     通過培訓和開展QC小組活動：（1）有利于開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質；（2）有利于預防質量問題和改進質量；（3）有利于實現(xiàn)全員參與管理；（4）有利于改善人際關系，增強人的團結協(xié)作精神；（5）有利于改善和加強管理工作，提高管理水平；（6）有利于提高職工的科學思維能力，組織協(xié)調能力，分析與解決問題的能力，從而使職工崗位成才；（7）有利于提高顧客的滿意程度。

                         工程管理部 劉聰美/報道